Graal, gamme de logiciel pour la restauration collective Graal, 05 53 79 43 98
   
   
   
   
     
Graal, aide, maintenance et formation
 

Graal, aide en ligne

Aucune recherche, l’information est directement affichée à l'écran.
A tous moments vous trouvez l’information souhaité directement depuis Graal, via l’interface
AEL, simplement en cliquant sur la fonction que vous voulez utiliser.
Graal, SAV, maintenance et assistance
 
L’assistance comprend :
• l’aide aux utilisateurs et informaticiens
• les compléments d’informations sur l’utilisation du logiciel.
• l’aide au diagnostic en cas de dysfonctionnement.
• la fourniture et l’aide à l’installation de nouvelles versions logicielles contenant des améliorations et ou de nouvelles fonctions.
Une maintenance opérationnelle est assurée 5/7jours avec des délais d’interventions très courts.
• Dysfonctionnement bloquant : dans l’heure qui suit la demande.
• Dysfonctionnement non bloquant : dans les 48 H.
Graal, formation et vidéoformation
   
Grace à l’ergonomie optimisée et aux fonctions uniques de Graal, les durées de formation ont étés réduites de manière significative avec un double avantage :
 
• Réduction de l’immobilisation du personnel à former
• Réduction des couts de formation.
Graal formation à la carte
 
Toutes nos formations peuvent être réalisées au choix sur site, ou en vidéoformation ou pour encore plus d'efficacité avec un mix des deux solutions.
Toutes nos formations sont adaptées spécifiquement en fonction du type d’établissement et des participants.
La société GraalQuest est agréé comme organisme de formation.
Toutes nos formations sont éligibles au budget "Formation professionnelle".
 
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